TÉRMINOS DE SERVICIO

Este sitio web es propiedad y está operado por Woof Land CR bajo la empresa LAMACA SRL, cédula jurídica 3102-918312. Estos términos establecen las condiciones bajo las cuales puede utilizar nuestro sitio web y los servicios que ofrecemos.

Este sitio web ofrece a los visitantes productos y servicios relacionados con el cuidado y bienestar de mascotas. Al acceder o utilizar el sitio web, usted aprueba que ha leído, comprendido y acepta estar sujeto a estos términos.

Acerca de Compras

Al comprar un artículo, acepta que:
(i) Usted es responsable de leer el listado completo del artículo antes de comprometerse a comprarlo.
(ii) Usted se suscribe a un contrato legalmente vinculante al comprar un artículo y completar el proceso de pago de salida.

Los precios que cobramos por los productos se enumeran en el sitio web. Nos reservamos el derecho de cambiar los precios de los productos que se muestran en cualquier momento y de corregir errores de precios que puedan ocurrir inadvertidamente.

Acerca de las Cuentas de Usuario

Podemos cancelar o suspender de manera permanente o temporal su acceso al sitio web sin previo aviso y responsabilidad por cualquier motivo, incluso si, en nuestra única determinación, viola alguna disposición de estos términos o cualquier ley o regulación aplicable.

Cambios en el Sitio Web

Podemos, sin previo aviso, cambiar los productos; dejar de proporcionar los productos o cambiar cualquier característica de los productos que ofrecemos.

Acerca de Materiales Promocionales

Usted acepta recibir ocasionalmente nuestros mensajes y materiales promocionales por correo, correo electrónico o cualquier otro medio de contacto que nos pueda proporcionar (incluido su número de teléfono para llamadas o mensajes de texto). Si no desea recibir dichos materiales promocionales o avisos, solo notifíquenos en cualquier momento a info@wooflandcr.com.

Acerca de la Propiedad Intelectual

El sitio web y todos sus materiales incluidos en él o transferidos, incluyendo, sin limitación, software, imágenes, texto, gráficos, logotipos, marcas comerciales, derechos de autor, fotografías, audio, videos, música y todos los Derechos de Propiedad Intelectual relacionados, son propiedad exclusiva de Woof Land CR y LAMACA SRL.

Usted reconoce y acepta que al cargar cualquier contenido al sitio web, confirma que posee todos los derechos relevantes o cuenta con la licencia apropiada para cargar / transferir / enviar dicho contenido.

Limitaciones de Uso y Responsabilidades

Para utilizar nuestro sitio web y/o recibir nuestros servicios, debe tener al menos 18 años de edad, o ser mayor de edad en su jurisdicción, y poseer la autoridad legal, el derecho y la libertad para aceptar estos términos como un acuerdo vinculante.

Usted acepta indemnizar a LAMACA SRL ante cualquier demanda, pérdida, responsabilidad, reclamaciones o gastos (incluidos los honorarios de abogados) derivados de su uso del sitio web.

En la medida máxima permitida por la ley aplicable, en ningún caso LAMACA SRL será responsable por daños indirectos, punitivos, incidentales, especiales, emergentes o ejemplares, incluidos, entre otros, daños por pérdida de beneficios, buena voluntad, uso, datos u otras pérdidas intangibles que surjan de o estén relacionadas con el uso o la imposibilidad de usar el servicio.

Acerca de la Jurisdicción

Estos términos se regirán exclusivamente de conformidad con las leyes de Costa Rica.

Soporte

Para consultas o asistencia, puede contactarnos al correo info@wooflandcr.com o al teléfono 8657-6312.

TÉRMINOS DE ENVÍOS

En el caso de la entrega por medio del servicio de Correos de Costa Rica se debe considerar lo siguiente:

  • El cliente deberá cancelar el costo del envío en el momento de la compra. El monto a cobrar será mostrado en el carrito de compras del sitio.
  • Los pedidos salen de la bodega de Woof Land CR de lunes a viernes.
  • Las compras realizadas de lunes a viernes antes de las 12:00 md se entregarán en la sucursal de Correos de Costa Rica el día hábil siguiente. Las compras realizadas los días viernes, sábado y domingo se entregarán el lunes siguiente.
  • En promedio, la entrega se realiza en 1 o 2 días hábiles a partir de que se coloca el paquete en la sucursal.
  • El cliente recibirá su número de rastreo para el seguimiento del paquete desde el sitio web de Correos de Costa Rica.

Responsabilidad del Cliente

Es responsabilidad del cliente brindar información correcta para la entrega y estar pendiente del paquete para evitar inconvenientes.

En el Caso de Retiro en Tienda

  • Los pedidos deben ser retirados en Woof Land CR previa coordinación con nuestro equipo.

POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Condiciones:

  • Por motivos de higiene, no se aplican cambios en productos.
  • En caso de recibir productos dañados, el cliente tiene un lapso de 24 horas para reportar el incidente al correo info@wooflandcr.com.

Reclamos:

  • El cliente debe enviar fotografías del producto dañado junto con el número de orden.
  • En caso de que el artículo a cambiar no esté disponible, se podrá optar por otro producto.

Notas Adicionales:

El costo del envío correspondiente al reemplazo corre por cuenta de Woof Land CR. procederá a reportar el abandono a las autoridades y a iniciar un proceso de adopción

Los productos en descuento son venta final y no aplican para cambios ni devoluciones.